论设计提问的重要性！
论设计提问的重要性！
作为设计公司或者独立设计师，找准客户需求的重要手段——提问题。
提问题谁都会，但是如何精准把握客户需求核心，切入用户痛点，提问题就是一项非常好的设计手段。
案例设计师A、B、C、D、E的提问：
以下为网络内容引用（如有侵权，联系删除，谢谢！）
客户：“你好，我需要设计一个杯子”
设计师A：“好的，做好了”
客户：“你好，我需要设计一个杯子”
设计师B：“好的，要什么样的颜色，今年流行淡黄色，不错哦”
客户：“你好，我需要设计一个杯子”
设计师C：“好的，您这个杯子平常主要用途是干什么呢？”
客户：“主要是喝茶用”
设计师C：“好的，了解。喝茶的话，需要有过滤茶叶的功能吗？另外需要保温吗？”
客户：“恩，过滤茶叶这个不错，需要。保温就不需要了”
设计师C：“好的，了解。那我们大体就清楚了，等我们设计出了DEMO再跟您联系评审”
开始设计....
客户：“你好，我需要设计一个杯子”
设计师D：“好的，您这个杯子喝冷饮还是热饮？冷饮一般是什么，热饮一般是什么？家用还是店里用？使用环境是什么样的？单个杯体的成品预算是多少？需要保温或者保冷吗？材质您希望是什么样的，有什么特殊要求吗？玻璃、陶瓷、金属、木质？杯子的使用者大概年龄范围您知道吗？小孩、青年还是老年人用？杯子容量大小有限制吗？..................”
客户：“巴拉巴拉巴拉”
设计师D：“好的，那今天先到这里，我们大概了解清楚了，我们先做几个DEMO，回头再与您联系，这段期间可能会经常问您一些暂时没想到的问题，请见谅。”
开始设计....
客户：“你好，我需要设计一个杯子”
设计师E：“好的，您这个杯子喝冷饮还是热饮？冷饮一般是什么样的，热饮一般是什么？家用还是店里用？使用环境是什么样的？单个杯体的成品预算是多少？需要保温或者保冷吗？材质您希望是什么样的，有什么特殊要求吗？玻璃、陶瓷、金属、木质？杯子的使用者大概年龄范围您知道吗？小孩、青年还是老年人用？杯子容量大小有限制吗？..................”
客户：“巴拉巴拉巴拉”
设计师E：“好的，那今天先到这里。我们会先做一下设计前期工作，然后再进行设计，这可能需要一个礼拜左右，这段期间可能会经常问您一些暂时没想到的问题，希望您能多配合。”
开始梳理需求、了解行业、调研、思考、讨论、测试、用户体验优化、成本控制、沟通、沟通、沟通、沟通、沟通、沟通、沟通... 开始设计....
以上A、B、C、D、E五位设计师都问了问题，但是我相信导出的结果一定是有差异的，A可能是一个老鸟，但是更像一台计算工具，B对流行趋势有一定的敏感度，但对产品是否真的有用不得而知……后面很明显设计师E问的就很全面了，无论从用户、市场、成本、定位等等都有提及，充分挖掘了客户需求，需求越清晰，设计呈现的结果就越精准。
作为以医疗器械设计为主的我们，行业相对特殊，医疗产品更加注重质量、可靠性、安全性、人机工程，在这些基础上，当然同样追求产品创新性。
毋庸置疑，收集的信息越多对后期设计的帮助越大，但是问题也不是越多越好，需要有针对性，每个问题最终导向的设计需求点。同样问问题专业性和技巧性同样十分重要，既要让被问者觉得舒适，又能展现你的专业性。
真正从用户（包括客户、用户、市场等）出发的设计才是好设计！
真正从用户（包括客户、用户、市场等）出发的提问才是好问题！
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